El Paseo de la Reforma, arteria vital de la Ciudad de México, fue el escenario donde la industria audiovisual mexicana se dio cita el pasado 20 de enero para ser testigo del Crestron Forum MX 2026. En un entorno de sofisticación técnica y visión estratégica dentro del Marriott Reforma, la jornada no solo se limitó a la exhibición de dispositivos, sino que funcionó como un laboratorio de ideas donde se trazó la ruta crítica para la integración profesional en Latinoamérica.
Más de 140 profesionales y 45 empresas presentes de México y Latinoamérica fueron testigos de este gran evento que marcó el compromiso de Crestron para impulsar soluciones, relaciones y negocios de este año que inicia.
La presencia de figuras de peso global, como John Clancy, Chief Sales Officer, y Alex Peras, Vice President of Product, subrayó la relevancia de México en el mapa de prioridades de Crestron. Lo que se vivió fue un manifiesto sobre cómo la tecnología debe adaptarse a la cultura humana de colaboración, y no al revés.
La estrategia 2026: Una visión centrada en el socio
La apertura, a cargo de John Clancy, estableció el tono del evento: la «Visión 2026». Con el respaldo de más de un cuarto de siglo impulsando innovaciones, Clancy fue enfático al señalar que el crecimiento de la marca está indisolublemente ligado a la robustez de sus socios locales. El mensaje para los integradores asistentes fue claro: Crestron está invirtiendo en simplificar los procesos comerciales y en potenciar las experiencias unificadas para que el canal pueda escalar en mercados cada vez más competitivos.
Por su parte, Alex Peras aportó la perspectiva de desarrollo que el mercado regional demandaba. Como líder en plataformas de Comunicaciones Unificadas (UC) y automatización, Peras desglosó el roadmap de lanzamientos, enfatizando que el futuro de las soluciones Crestron en Latinoamérica reside en la capacidad de crear «experiencias de sala» donde el control sea invisible pero omnipresente.
Apuntes técnicos para la ejecución de alto nivel
Durante las sesiones profundas de tecnología, se destacaron criterios que todo profesional de la integración deberá considerar para sus próximos despliegues:
- Infraestructura de red dinámica: Con el auge de la nueva Serie 80, el uso de estándares PoE y PoE+ se consolida como el cimiento obligatorio. La recomendación técnica se centra en asegurar que el budget de potencia de los switches de red sea suficiente para alimentar no solo el procesamiento de la pantalla, sino la demanda adicional de los micrófonos de campo lejano y los altavoces premium integrados.
- Calibración de presencia inteligente: El sensor de proximidad basado en radar de la Serie 80 exige una nueva metodología de ajuste. A diferencia de los sensores ópticos, el radar atraviesa materiales no densos; por ello, la configuración del rango de detección debe ser quirúrgica para evitar que el panel se active por el tráfico en pasillos adyacentes, optimizando así la experiencia de usuario y la eficiencia energética.
- Diseño centrado en la agilidad: El taller de Crestron Home reveló que la arquitectura de sistemas modernos debe priorizar la rapidez de configuración. La consigna es reducir las horas de programación lineal en favor de una configuración lógica y escalable, permitiendo que el mantenimiento preventivo se realice de forma masiva a través de herramientas de gestión remota.
El horizonte del integrador: Interrogantes y consensos
A lo largo del foro, surgieron reflexiones recurrentes que los expertos de la marca abordaron con una mirada orientada al negocio:
Una de las inquietudes más frecuentes giró en torno a la coexistencia de dispositivos móviles y paneles dedicados. El consenso editorial del foro fue contundente: la Serie 80 no compite con el smartphone; lo supera en fiabilidad. Un dispositivo diseñado para el control siempre estará en su lugar, siempre estará encendido y ofrecerá una respuesta táctil instantánea que una tableta genérica no puede emular.
Asimismo, se discutió la flexibilidad de las nuevas dimensiones de 8 y 10 pulgadas. Los expertos sugirieron que esta diversidad permite al integrador ofrecer una estética coherente en proyectos de uso mixto: el panel de 10 pulgadas como centro de mando en áreas comunes y el de 8 pulgadas como una interfaz discreta pero potente para habitaciones o consultorios privados. La ventaja estratégica aquí es clara: se entrega un ecosistema visualmente unificado que eleva el valor percibido por el cliente final.
La propuesta de valor y el camino al éxito comercial
El cierre de la agenda se enfocó en la profesionalización del proceso de venta. No basta con instalar el mejor equipo; es necesario saber comunicar el retorno de inversión en el mercado corporativo y residencial de lujo. Crestron presentó herramientas de marketing y casos de éxito que demuestran cómo la educación continua y el diseño de ingeniería reducen el costo operativo a largo plazo.
El beneficio para el integrador que asistió al Forum es tangible: acceso a un soporte regional directo, herramientas de diseño que minimizan el error humano y la seguridad de trabajar con una plataforma que, lejos de ser cerrada, se expande a través de la nube para ofrecer servicios de monitoreo y diagnóstico preventivo.
El cierre de una jornada definitoria
Al caer la tarde en el Marriott Reforma, el ambiente del cocktail de cierre permitió a los asistentes procesar la magnitud de los anuncios. El Crestron Forum MX 2026 no solo cumplió con las expectativas de presentar hardware de vanguardia, sino que logró algo más profundo: inspirar una cultura de crecimiento mutuo. Luego vino el coctel con canapes y el valioso networking ya relajado después de una productiva jornada.
La industria AV en México sale de este encuentro con una hoja de ruta trazada. El cambio de la simplicidad operativa por la potencia de ingeniería es ya una realidad. Mientras los profesionales abandonaban el Paseo de la Reforma, la sensación general era de certidumbre: el futuro de la automatización y la colaboración está en manos de quienes hoy comprenden que el control total nace de la suma entre la visión global y la ejecución local de excelencia. La tecnología está lista; el mercado mexicano, también.
