Contacto 2026 reunió a clientes, ingenieros, empresas de renta y tiendas de música en cinco salas temáticas, una por cada firma representada. El encuentro impulsó un diálogo directo en el que los propios usuarios expusieron sus experiencias con los equipos, y concluyó con un espectáculo para socios y aliados de la industria.
Desarrollo de las sesiones y participación de los usuarios
El objetivo principal del año, según León Soriano, director de Mercadotecnia de Representaciones de Audio, consistió en abrir un foro donde integradores, clientes, ingenieros y propietarios de empresas de renta o tiendas de instrumentos compartieran su vivencia real con el portafolio. Durante la jornada, denominada «Contacto 2026 sube el volumen», los asistentes compartieron casos de éxito orientados a la resolución técnica de cada montaje, su alcance, el seguimiento operativo y los desafíos superados en campo.
Al respecto, León Soriano señaló: «Queremos escucharte; queremos que nos cuentes y compartas el valor de nuestras marcas y productos».
Cada sesión tuvo una duración de 70 minutos y, aunque el programa oficial las clasificó como mesas redondas, la directiva las concibió como reuniones entre colegas con conversaciones fluidas y sin libretos rígidos, donde distintos especialistas guiaron los temas de referencia otorgando libertad de debate a los participantes:
- Shure: conducida por Rubén Álvarez, especialista de la marca.
- Allen & Heath: facilitada por Mike Tapia, embajador de la firma.
- Nexo: a cargo de Diego Martínez, especialista de producto.
- QSC: dirigida por Yanina Quiroz, gerente y líder de marca.
- dBTechnologies: coordinada por Gustavo Zarco, responsable de la marca.
Estrategia comercial y exhibición de catálogo
El ámbito comercial constituyó el segundo eje de la jornada. Tras un periodo complejo para el sector, el encuentro buscó reactivar la dinámica mercantil; Soriano precisó que, si bien la compañía no interviene en los factores externos que originaron esta situación, asume su impacto e impulsa soluciones concretas. Por su parte, Jaime Celis Cuevas, director operativo, expuso la perspectiva del negocio frente al panorama actual mediante recomendaciones prácticas y herramientas de visibilidad orientadas a superar los retos del mercado y promover el crecimiento conjunto.
En cuanto al catálogo, cada firma exhibió sus recientes lanzamientos para las distintas verticales de integración y audio en vivo, apoyada por catálogos resumidos preparados para los asistentes con énfasis en el portafolio de Nexo, Shure, Allen & Heath y Optoma, entre otras marcas.
El recinto albergó zonas de exhibición donde los asistentes interactuaron directamente con los equipos físicos bajo la guía de especialistas, quienes brindaron asesoría técnica personalizada para la conceptualización de proyectos, diseño de tiendas y adecuación de espacios. Asimismo, la empresa puso en marcha una campaña nacional de renovación de exhibidores para Shure que abarcará cerca de 120 distribuidores durante un mes, al tiempo que desplegó acciones promocionales junto a Cerwin Vega! y reforzo la presencia de Allen & Heath en el mercado, iniciativas que respaldan las proyecciones de León Soriano para el cierre de año.
Coordinación organizacional y cierre del encuentro
La agenda integró a socios comerciales, clientes e invitados especiales en un espacio de convivencia que incluyó gastronomía y una presentación musical de clausura a cargo de integrantes de Fobia, Moderatto y el colectivo Rock en tu Idioma.
Finalmente, Soriano atribuyó los resultados al trabajo coordinado entre áreas. La Dirección de Mercadotecnia lideró la logística al integrar marketing, ventas y desarrollo de mercado, donde directivos y coordinadores formularon las estrategias ejecutadas por sus equipos. En este esquema, el departamento de desarrollo de mercado alcanzó una proyección sobresaliente, el área comercial concretó oportunidades de negocio, marketing garantizó el flujo oportuno de información y la Dirección General respaldó la ejecución global del proyecto.
