Casa Palacio Santa Fe, Escaparate vivencial bajo la óptica de Noriegga Iluminadoresinst:all Central 1 mayo, 2015 Las tiendas de hoy día son un espectáculo teatral. Piénselo. Todos los días se abre el telón a las 11 de la mañana, los actores han estudiado el guión a conciencia y están preparados para improvisar. Un sonidista ha preparado un playlist de durará 9 horas. No hay butacas; es un teatro espacial. Aquí los espectadores juegan interactivamente y conviven con los actores. Estos, disponen de una escenografía casi divina la cual ha sido preparada por artistas de la imagen. Pero nada pasa sin la luz. Del iluminador depende el dramatismo, la ambientación y el clímax. El argumento es como la vida misma, una eterna negociación de los sentidos. Bienvenidos a Casa Palacio. Noriegga Iluminadores Arquitectónicos Mexicanos es el despacho que comandan Santiago Bautista y Ricardo Noriega, devotos lighting designers mexicanos que ponen el sello de la casa en cada obra que abordan. A su lado, un grupo de muy jóvenes ingenieros, interioristas y diseñadores conforman el ecléctico ejército que vive por y para la luz. El despacho se ha hecho un nombre en la comunidad. Son diseñadores y como tal se comportan. Viven del trabajo intelectual, no del comercio. Arrastran el lápiz, crean escenarios luminosos en sus mentes y los aterrizan en propuestas emotivas y funcionales. Su éxito está por encima de su fama. Su valor rebasa por mucho su costo. ¿Qué es el lujo? Todo tiene una perspectiva de acuerdo a nuestra experiencia personal. Lujo puede significar algo ostentoso, exclusivo, innecesario. El concepto también se ha modificado, lujo no quiere decir únicamente caro. La gente paga por experiencias que sean diferentes. Existe la necesidad de distinción. Y las personas no sólo se distinguen por el tamaño de la cartera, también por la búsqueda de elementos de cohesión social y cultural, por las pasiones sin freno, por el afecto al buen gusto, por la elegancia, por las tendencias, por las declaraciones de moda. El lujo busca satisfacer el espacio emocional de una persona, por supuesto que va más allá de lo justo y necesario. El Palacio de Hierro tiene algunos años subiendo el listón en las tiendas departamentales. Decidió que el mercado de lujo tenía cabida bajo su concepto. Se desmarcó de sus competidores y hoy se constituye como un emblema que fácilmente es referencia mundial. Sus nuevos espacios en Interlomas y en Querétaro develan un exquisito gusto, una oda a la elegancia. Y sin embargo es Casa Palacio su punta de lanza, la tienda de experiencias para espacios residenciales que recrea la calidez de un hogar con los mejores elementos de diseño interior. Lujo bien entendido. Pues resulta que el garbo de El Palacio de Hierro se combina con la ensoñación de Noriegga Iluminadores para crear una obra maestra del escaparatismo: Casa Palacio Santa Fe. Cerca de siete mil metros cuadrados iluminados al centímetro con siete mil luminarias. Pero los números no dicen nada, es la sensación de estar en casa y no en una tienda lo que enamora de este espacio. “Nuestra misión como iluminadores era crear ambientes emocionantes, tal cual si los hubiésemos ideado para un hogar”, nos dice Santiago Bautista, nuestro apasionado interlocutor. Hay dos maneras de visualizar este mega proyecto, uno es pensar en la iluminación de 20 casas de buen nivel, imaginar las necesidades y gustos de todos sus habitantes. De hecho, yendo más allá, es recrear las emociones que causa la luz y las sombras como parte de nuestra cambiante –y muchas veces arrogante- naturaleza humana. La otra manera de encaminar este plan, es ponderar el diseño de iluminación cual si fuese para una mansión de 7000 metros, la realidad es que aquí los paseantes son los habitantes y la única residencia no es una casa, es un Palacio. El lujo como mercado Casa Palacio es una tienda que atiende al mercado de lujo de nuestro país. Hay que ser claros, existe porque hay una boyante demanda. Y sin embargo hay maneras de hacer comercio y los del Palacio han encontrado que ser distintos, ser exclusivos, ser creativos es una placentera forma de establecer negocios. Cualquiera que haya caminado entre los pasillos de Casa Palacio sabe que dista mucho de ser una tienda departamental tradicional. Diseño, diseño, diseño. Esa es la palabra clave. Casa Palacio Santa Fe es hoy día el buque insignia en cuanto a tiendas retail de la empresa mexicana. “Todo el diseño de iluminación partió de respetar y embellecer la monumental escultura arquitectónica del lugar, la cual se disgrega en los tres pisos, siendo la planta baja el lugar donde se ubica el denominado mercado, un laberinto donde se ofrecen los enseres de cocina en un espacio que hace referencia y de algún modo honra a los tradicionales tianguis mexicanos”, señala Santiago. El trabajo arquitectónico de Jeffrey Hutchison Associates (JHA) resultó determinante para Casa Palacio Santa Fe. Se trata de uno de los despachos más importantes en cuanto a diseño de espacios de retail en el mundo. Son expertos sastres en el diseño de tiendas. 7 mil metros, 7 mil puntos de luz “Nosotros trabajamos sobre el concepto orgánico de JHA, sin embargo nuestra relación de día a día fue con el departamento de display, un grupo de profesionales del interiorismo que son quienes determinan el layout de la tienda”, apunta el experimentado diseñador. ¿Cómo enfrentar un proyecto de 7 mil metros cuadrados? Noriegga Iluminadores Arquitectónicos se preocupó más por la calidad que por la cantidad. “Somos perfeccionistas insatisfechos, queremos que cada metro de la tienda tenga una razón de ser en cuanto a iluminación. Nada debe responder a nada”. “Debemos generar un ambiente de pertenencia al visitante generando una atmósfera como si la estuviera viviendo en su casa”, reconoce el socio fundador del despacho. El despacho de luz tenía dos grandes retos: ser creativos y ahorrar energía. Así Noriegga Iluminadores Arquitectónicos propuso la iluminación general -la que genera la “sábana ambiental”- y la iluminación arquitectónica –los acentos y el drama que generan la atmósfera propicia para enamorar y provocar al visitante. Por si fuera poco, su trabajo también tenía que ver obligadamente con el tema de las lámparas de emergencia que a final de cuentas fueron fluorescentes. A pesar de las plantas de energía de respaldo, una tienda como Casa Palacio no puede quedarse sin luz ni un segundo. Ni un momento. ¿Por dónde empezar? “El primer paso es generar un conceptual –como le llamamos-, el cual nosotros generamos a mano alzada con algunos renders e imágenes. Se trata de hacer la réplica digital de lo que queremos lograr, hacemos una imagen, la pasamos a un negativo y en ese negativo le ponemos luz como creemos y como queremos que vaya a ser la presentación, obviamente hacemos una animación por cada espacio, donde decidimos el ángulo de luz, los acentos, los puntos de fuga, los dramáticos”, puntualiza Bautista y agrega: “En ese momento lo que nos interesa es entender el espacio, si bien es cierto que sabemos las medidas generales, es preciso soltar el primer boceto, a partir de eso se genera la lluvia de ideas tanto con el despacho de arquitectura como con el departamento de display”. Posteriormente los lighting designers de Coyoacán meten las manos en la espesura de lo técnico, algo que algunos colegas rehúyen. “Se trata de generar todos los planos con el sembrado de iluminación, con las trayectorias de los rieles, con las cargas determinadas, con las fuentes de luz, las potencias. Las temperaturas de color y el IRC (Índice de Reproducción Cromática) que va a tener cada una de las lámparas. Luego producimos las tablas de consumo y corte de apagador: cantidad de luminarios, iconos en planos, fuente de luz, consumo unitario, equipo de arranque, tipo de balastro, consumo total, etcétera”. Rieles: que se deslice la luz Este trabajo les conduce a la tesis sobre la cual gira el concepto. Noriegga Iluminadores Arquitectónicos determinó que lo mejor era diseñar cuadrantes y que en esos espacios se debían montar rieles que pudieran alojar lámparas de 3 tipos: halógenos, LED y de descarga. Los luminarios tendrían que cumplir con 3 condiciones: móviles, retráctiles y de fácil manipulación. Pero también hay que pensar en el mantenimiento. Cabe acotar que las luminarias están ubicadas entre 4 y 5 metros de altura. Hacer cambios cuesta tiempo, dinero y esfuerzo. “Con el LED generas la luz suave, el entorno ambiental, las lámparas de descarga tienen un flujo luminoso muy alto y permiten “pasar” la capa de LED, lo cual te ofrece una ambientación diferente. El halógeno es una luz muy dramática, donde tienes un control óptico muy preciso y eficiente con ángulos de apertura desde los 4 grados; eso te permite dramatizar una joya, un set de cubiertos, una escultura en miniatura”, devela Santiago, un ejemplo de bonhomía. En Casa Palacio lo constante es el cambio, así el diseño lumínico debía ser flexible sin cortapisa alguna. De hecho este sistema de cuadrantes y rieles permite que un luminario cambie su posición o su ángulo, pero incluso puede moverse un luminario de un riel a otro o de un cuadrante a otro. El interiorismo determinará las posiciones benéficas de los luminarios. Recordemos que donde hoy se ambienta una recámara para niños, mañana podría ser una alcoba romántica para recién casados. Y la luz lo connota y la sombra lo delata. Después del proyecto técnico por llamarlo de algún modo, el despacho elabora un catálogo de conceptos definiendo las necesidades particulares de cada una de las luminarias que se requerirán con especificaciones técnicas bien definidas: ángulo de apertura, índice de reproducción cromática, temperatura de color, consumo de la lámpara, flujo luminoso, etcétera. El Palacio de Hierro se encarga de la compra de los insumos. Noriegga Iluminadores Arquitectónicos sólo supervisa que los proveedores cumplan al 100% el catálogo de conceptos. El diseñador de iluminación serio no vende equipos, lámparas, luminarias ni accesorios. En lo general, la marca mexicana LJ fue el mayor especificador avalado por el departamento de compras de El Palacio de Hierro. Entregaron lámparas LED, halógenos, descargas de aditivos metálicos y cerámicos, luminarios, balastros y rieles; una sola firma siendo la responsable del kit de suministro. La luz que provoca, el sentimiento que evoca La iluminación es un elemento que no recibe su justo reconocimiento. Muchos la ignoramos a pesar que genera un confort sensorial y nos volvemos locos cuando nos deja en penumbras. “En Casa Palacio Santa Fe, el diseño de iluminación es factor decisivo a la hora de vender, provoca ambientes tan emotivos que la gente los desea tener en su hogar. A veces no sabe, o no se da cuenta que la iluminación dramatiza los objetos. Es un vendedor silencioso”, nos explica Santiago. El sistema de control de las miles de luminarias en realidad resulta muy sencillo. Son Power Links que abren y cierran. La única necesidad es encender y apagar. Alternativamente se pueden gestionar mediante horarios, los cuales se fijan en el área de mantenimiento y quienes son responsables cuando hay ventas nocturnas o eventos especiales. Además de las luminarias para la tienda, existen las que se usan en oficinas, bodegas, pasillos, en lo general se trata de fluorescencia lineal y algo de LED. Una vez que se tiene el material a usar, el diseñador tiene que “darse toques”. Elaboran el trabajo operativo supervisando que las instalaciones eléctricas cumplan con el plano de diseño. Es un trabajo interdisciplinario entre ingenieros y diseñadores. Finalmente llega la etapa que les gusta a los interioristas y a los creativos, que es propiamente la generación de ambientes que deben corresponder en cierto grado a los bocetos a mano alzada y a los renders de las primeras etapas. El departamento de display de El Palacio de Hierro y los jóvenes del despacho de Noriegga Iluminadores Arquitectónicos conviven en largas jornadas para hacer que el diseño funcione y bien. En cuanto al ahorro de energía, Casa Palacio Santa Fe debe cumplir con la norma mexicana para espacios comerciales: un máximo de 14 watts por metro cuadrado. Bautista apunta: “La mezcla de lámparas con diversas tecnologías nos permite estar dentro de parámetros. Como dato, el 40% de la iluminación de la tienda viene de LED´s”. Casa Palacio es la representación más vívida de un hogar contemporáneo. La creación de ambientes regocija los sentidos y genera el círculo de los negocios. La titánica y apasionada labor de Noriegga Iluminadores Arquitectónicos Mexicanos Asociados ayudó a que el objetivo se lograra. La luz cumple su papel teatral y tiende el manto atmósferico para la puesta en escena que sucede todos los días dentro de esta tienda. ¡Viva el teatro vivo!t Diseño eficiente Para lograr un diseño eficiente en energía y en mantenimiento, el criterio general de iluminación debía incluir la mayor cantidad de LED posible. Esto se cumplió en todas las áreas en donde las condiciones fueron apropiadas, considerando: las características de cada espacio y cualidades de las diferentes tecnologías utilizadas. Existe un espacio en el que debido al acabado se hizo una excepción, fue necesario utilizar la tecnología RGB en un luminario de óptica asimétrica, con la intención lograr cambios en los patrones del color. Las lámparas fluorescentes lineales se eligieron en razón del flujo luminoso que ofrecen y el potencial de control óptico, el cual se logra empleando luminarios que quedan ocultos detrás de membranas luminosas para lograr iluminación general en el espacio. Las lámparas de descarga se instalaron donde el índice de reproducción cromática exigía una mayor atención; dentro de proyectores de distintas dimensiones justificados por el flujo luminoso y distancia entre el luminario y el área a iluminar. En su mayoría, las áreas de exhibición se solucionaron con rieles suspendidos sobrepuestos en plafón, elegidos por la versatilidad que ofrecen considerando que las áreas de exposición sufren constantes cambios. En estas áreas existen luminarios con lámparas LED y descarga; en tres distintos ángulos de apertura (10°,24°,40°) y dos temperaturas de color (2800K,4200K), con el propósito de ofrecer diversidad en el manejo a la gente responsable del diseño y el mantenimiento de cada espacio. En el área de oficinas se instalaron equipos para iluminación general con LED de alto flujo luminoso, así como lámparas fluorescentes lineales para iluminación indirecta en circulaciones. Para las áreas de servicio, almacén y movimiento de mercancías, se utilizaron luminarios con tecnología fluorescente lineal de alto flujo luminoso. Listado de equipo Part. Cant. Kit. Modelo. Marca. 01 25 Luminaria: FT701.15LEDR-SE.SP.FWD Paviom 01 25 Lámpara: ER2115-75H08D-G53-2800K-12V Megaman 01 Equipo: Original de fábrica Paviom 01 Accesorio: 02 595 Luminaria: RCOSEI-20-MC-E3-R-L LJ Iluminación 02 595 Lámpara: 235309 Philips 02 Equipo: Original de fábrica LJ Iluminación 02 589 Accesorio: RISEI-200 (Riel 2m LJ Iluminación 02 37 RISEI-100 (Riel 1m) LJ Iluminación 02 490 CRCEI (Conector recto) LJ Iluminación 02 268 Tapa final LJ Iluminación 02 268 Alimentador LJ Iluminación 03 242 Luminaria: RCOSEI-20-MC-E3-R-L LJ Iluminación 03 242 Lámpara: 238766 Philips 03 Equipo: Original de fábrica LJ Iluminación 03 Accesorio: 04 580 Luminaria: RCOSEI-20-MC-E3-G53 LJ Iluminación 04 580 Lámpara: ER2015-75H24D-G53-2800K-12V Megaman 04 Equipo: Original de fábrica LJ Iluminación 04 Accesorio: 05 34 Luminaria: QE1-111-E1 LJ Iluminación 05 34 Lámpara: ER2015-75H24D-G53-2800K-12V Megaman 05 Equipo: Original de fábrica LJ Iluminación 05 Accesorio: 06 92 Luminaria: QE1-111-E1 LJ Iluminación 06 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