Por Sergio Gaitán, director de GME Aprendizaje
No hay ciclo que no se cumpla, esta es mi última colaboración para Inst:all. Ha sido para mí un absoluto privilegio acompañar las páginas de Musitech Ediciones a lo largo de los años, me he divertido una barbaridad, aprendido mucho y se lo debo todo a esta fantástica industria e incontables personas que contribuyen a formarla.
Desde los lejanos días del VHS, Dolby Pro Logic, VGA, proyectores “portátiles” de 25 kgs, hasta el IoT, el video en todas partes, audio inmersivo y muchísimo más, mi vida ha sido de aprendizaje constante y buscar compartirlo para motivar el pensamiento, si lo logré solo una vez en alguno de ustedes estimados lectores, misión cumplida. De ninguna manera es el fin, nos seguiremos encontrando en los eventos de la industria y por supuesto estas páginas seguirán siendo fuente de ideas y el mejor foro de la industria.
Me despido con algunas ideas personales:
Me ilusiona que en todas las empresas hay colaboradores dispuestos no solo a desvelarse o no comer para sacar la chamba, son personas que quieren trascender mediante su trabajo, es misión de sus jefes a todos los niveles, descubrirlos, impulsarlos y guiarlos, en suma, aprovechar ese talento en beneficio de ellos mismos, la organización y de la industria.
A los colaboradores en las empresas, los invito a automotivarse, las oportunidades están, todas las empresas reciben invitaciones de entrenamiento, ¿luchas por participar activamente, aplicas el conocimiento adquirido?, ¿charlas con tus jefes para explicar los temas que aprendiste o que necesitas practicar? Para crecer hay que comprometerse, esta industria tiene oportunidades en muchos frentes, empresas de integración, fabricantes, distribuidores, tiendas especializadas, etcétera.
Si la empresa en la que estás no es lo que buscas, da el salto, pero recuerda que a donde vayas esperan al mejor en su campo, pregúntate ¿lo eres?
A los dueños y directores les pregunto ¿Dónde y cómo ven a sus empresas dentro de 5 años?, ¿dentro de 10? ¿Que van a hacer para posicionarse? ¿dónde se ven y como lo van a hacer?, ¿qué cambios?, ¿qué nuevas habilidades van a adquirir para sus empresas?, ¿qué van a dejar de hacer porque no ha dado resultados? y ¿qué van a empezar a hacer para avanzar? Es momento que los colaboradores avancen por sus habilidades y potencial, no por acumular antigüedad y ser “los de confianza”, la implementación de políticas y procesos y su revisión periódica son una herramienta esencial, que da resultados si el personal las conoce y aplica. No son pocas las empresas que contratan consultores, después de la inversión ¿Qué cambio en la compañía, de verdad dio beneficios esa consultoría?
Lo que viene…
El futuro se ve al mismo tiempo complicado y fantástico, nuestras empresas deben invertir recursos en la profesionalización y eso no solo es tarea de los dueños, somos los colaboradores los que ayudamos a generar esos recursos, solo los más fuertes sobrevivirán.
Hoy más que nunca, el usuario busca que le orientemos, hay muchas soluciones baratas para resolver necesidades sencillas y seguirán apareciendo cada vez mas ¿debemos integrarlas a nuestros portafolios? Esa es una respuesta que corresponde a cada empresa, lo que no podemos negar es cuando un usuario tiene o conoce a alguien que ha tenido una mala experiencia, es probable que opte por no contratar nuestros servicios, así que la profesionalización es nuestra principal herramienta en el futuro cercano. Poner atención a los procesos, entrenamiento, no experimentar con el cliente.
Conclusión
A lo largo del tiempo aprendí que es importante dominar los aspectos técnicos, pero también los administrativos y especialmente los humanos, que hay momentos en los que la preferencia se le debe dar a empresa y su estructura y no a los aspectos tecnológicos. Esta industria está llena de gente valiosa, es retadora y divertida, no es difícil hacer carrera en ella si de verdad quieres.
Me despido con un cariñoso abrazo a mis amigos de Musitech y a ustedes queridos lectores por tantos años de acompañamiento. Aun no se si las recomendaciones musicales fueron un pretexto para saborear un whisky, o si el whisky sabe mejor acompañado de música.
Si tuviera que quedarme con una sola de tantas recomendaciones, sin dudarlo sería Life in Leipzig de Ketil Bjornstad y Terje Rypdal un discazo https://open.spotify.com/album/6NfYNkwxoWqcYkv8TQ7FMF?si=wMX5oQcSQOOV5VsB0-7ZQw y por supuesto acompañado por mi whisky favorito, Lagavulin, ¡uff… vaya que funcionan muy bien juntos! ¡Abrazo!